تقدم شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية فرصة مهنية متميزة في العاصمة الرياض، حيث تبحث عن شخص مبدع ومتفاني للانضمام إلى فريقها بوظيفة أخصائي خدمة عملاء. ستكون مهمتك الرئيسية هي خدمة المستثمرين والرد على استفساراتهم بأسلوب احترافي وودود. إليك التفاصيل المهمة حول هذه الوظيفة:

المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء.

المهام الوظيفية:
– استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد وتقديم تجربة مميزة للمستثمرين.
– التعامل مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في مراحل مختلفة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
– متابعة الشكاوى والتذاكر وتسجيلها، مما يعزز التواصل بين جميع الأطراف المعنية.
– إبلاغ المستثمرين بحالة طلباتهم الحالية والسابقة ودعمهم في تقديم الطلبات الإلكترونية.
– إرسال الفواتير وكشوف الحساب، وتقديم الدعم الفني لحل التحديات التي يواجهونها.
– الالتزام بمعايير الجودة وضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول المناسبة.

الشروط:
– يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم).
– خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
– العمر لا يقل عن 21 سنة.
– مهارات لغوية جيدة، والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل فعّال.
– القدرة على إيصال المعلومات بوضوح والتفاعل اللبق مع المستثمرين.
– أن يكون المتقدم لائقاً طبياً وبدنياً، ويتميز بحسن السيرة والسلوك.

موعد التقديم:
– بدأ التقديم اليوم الأربعاء الموافق 1447/10/27هـ (15 أبريل 2026) وينتهي في 1447/11/12هـ (30 أبريل 2026).

طريقة التقديم:
– يمكنك التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا