يُعلن مستشفى دله المرموق عن فرصة عمل مثيرة كـ منسق لمركز الاتصال بنظام الدوام الجزئي، موجهة لمن يمتلكون شهادة الثانوية العامة. يُعد هذا الدور الحيوي جزءاً من جهود المستشفى لإتاحة الفرص الوظيفية للكفاءات الوطنية وتحسين سير العمل داخل الأقسام المختلفة.

المسمى الوظيفي:
– منسق مركز اتصال (دوام جزئي).

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– التعامل مع المكالمات الصادرة بطريقة مهنية ومهذبة.
– التأكد من رضا العملاء عبر إجراء المكالمات اللازمة لتأكيد أو إلغاء المواعيد.
– إعداد التقارير الدورية المطلوبة من المشرف المباشر.
– العمل على تحسين جودة النتائج وفقاً للمعايير والإرشادات المقررة.
– التواصل مع العملاء باستخدام أدوات تعتمد على الويب.
– استخدام مهارات التواصل الفعّال للتفاعل بأدب مع مختلف الفئات.
– تطبيق السياسات والإجراءات المطلوبة لتحقيق الأهداف المشتركة ضمن معايير الرعاية عالية الجودة.
– أداء مهام إضافية حسب توجيهات مدير مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:

– يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة:

– لا تُطلَب أي خبرة سابقة، مما يتيح الفرصة للأفراد الجدد للانطلاق في مسيرتهم المهنية.

للمهتمين:

– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا