تُعلن شركة تمكين للتقنيات بفخر عن إطلاق فرص مغرية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مركز الاتصالات بمدينة جدة، بنظام العمل الحضوري. إليكم كافة التفاصيل حول هذه الفرص المثيرة.

المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

مكان العمل:
– جدة.

نمط العمل:
– حضوري.

المسؤوليات والمهام:
– الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف، البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
– معالجة الشكاوى وحل المشكلات بمهارة واحترافية.
– العمل على تحقيق رضا العملاء وضمان تجربة استثنائية.
– توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتحديث الملاحظات في النظام.

المتطلبات:
– مهارات تواصل قوية تشمل القدرة على الاستماع الجيد والتعبير بوضوح.
– إتقان اللغة الإنجليزية سواء في التحدث أو الكتابة.
– كفاءة عالية في استخدام الحاسب الآلي.
– سرعة ودقة في إدخال المعلومات وكتابة البيانات.
– يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

نبذة عن الشركة:
– منذ تأسيسها في عام 2013، تسعى شركة تمكين للتقنيات لأن تكون الخيار الأول في مجال تقنية المعلومات للقطاع الحكومي، حيث يسهم فريقها الموهوب في تقديم حلول تقنية مبتكرة.

موعد بدء التقديم:
– يفتح باب التقديم يوم الأربعاء، الموافق 17 ديسمبر 2025.

للتقديم:
– يمكنك التقديم مباشرة عبر هذا الرابط:
اضغط هنا